Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop Liebessaat.de tätigen.

Liebessaat.de
E-Mail: kontakt@liebessaat.de

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und Liebessaat.de zustande.

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung und stellt grundsätzlich noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die bestellten Waren an den Kunden versenden.

3. Produkte und Produktdarstellungen

Wir bemühen uns, unsere Produkte und deren Eigenschaften möglichst genau zu beschreiben und darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können Farben und Darstellungen geringfügig von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.

Abbildungen dienen teilweise der Produktdarstellung und können geringfügig vom tatsächlich gelieferten Produkt abweichen, sofern die wesentlichen Eigenschaften des Produkts nicht verändert werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, enthalten die angegebenen Preise die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Kunde verpflichtet sich, den angegebenen Kaufpreis entsprechend der gewählten Zahlungsmethode zu bezahlen.

5. Bestellung

Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung kann der Kunde sämtliche eingegebenen Daten überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde, dass die angegebenen Daten korrekt sind.

Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

Die verfügbaren Lieferzeiten und Versandkosten werden auf der jeweiligen Produktseite bzw. während des Bestellvorgangs angegeben.

Sollte es zu einer Verzögerung der Lieferung kommen, informieren wir den Kunden, soweit uns dies bekannt ist.

Bei Lieferproblemen oder Fragen zur Bestellung kann der Kunde unseren Kundenservice unter kontakt@liebessaat.de kontaktieren.

7. Verfügbarkeit

Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, obwohl er zum Zeitpunkt der Bestellung als verfügbar angezeigt wurde, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.

Sollte der Artikel dauerhaft nicht verfügbar sein, wird eine bereits geleistete Zahlung für diesen Artikel vollständig zurückerstattet.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Der Widerruf muss gegenüber dem Unternehmer eindeutig erklärt werden und muss grundsätzlich nicht begründet werden. (Gesetze im Internet)

Die vollständigen Informationen über die Ausübung des Widerrufsrechts finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Unser freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht bleibt hiervon unberührt, soweit es zusätzlich angeboten wird.

10. Rückgabe und Erstattung

Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht an.

Die Einzelheiten zu Rückgaben, Umtausch, Rücksendekosten und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Gesetzliche Rechte bei mangelhaften Waren bleiben selbstverständlich bestehen.

11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei einem Mangel der Ware kann der Kunde die gesetzlich vorgesehenen Rechte geltend machen.

Bitte wenden Sie sich bei einem Mangel möglichst zeitnah an:

kontakt@liebessaat.de

Wir werden den jeweiligen Fall prüfen und den Kunden über die weiteren Schritte informieren.

12. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.

Die Haftung für Schäden aufgrund der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, bleibt unberührt.

Ebenso bleiben zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften unberührt.

13. Datenschutz

Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Speicherung des Vertragstextes

Die Bestelldaten und Vertragsinformationen werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gespeichert.

Der Kunde erhält die wesentlichen Bestelldaten und die Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Kunde sollte die Bestellbestätigung und die Vertragsunterlagen für seine eigenen Unterlagen aufbewahren.

15. Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rückgaben oder Erstattungen können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: kontakt@liebessaat.de

Wir bemühen uns, Kundenanfragen schnellstmöglich zu bearbeiten.

16. Änderung dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, soweit dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen unserer Dienstleistungen oder anderer sachlicher Gründe erforderlich ist.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen.

17. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Seit 20. Juli 2025 ist die frühere EU-OS-Plattform allerdings eingestellt; deshalb sollte in aktuellen AGB nicht mehr auf die alte OS-Plattform verwiesen werden. (Gesetze im Internet)

Für Verbraucherstreitigkeiten gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.